0

Телефон

Телефон

+380 67 893 1236

Підтримка

Поддержка

soundex.ua@gmail.com

Графік роботи

График работы

Пн - Пт: 09:00 - 18:00

Интернет-магазин «Soundex» осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

В течение 14 дней с момента покупки товаров в нашем интернет-магазине, Вы можете обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, схожий по характеристикам с компенсацией разницы в цене, либо вернуть стоимость покупки.

Можно вернуть / обменять товары:

  • Без следов использования (царапины, надрывы, сколы, потертости и т. п.);
  • Товары, которые были осуществлены по заказу;
  • Товары, которые продавались на отрез;
  • Полностью укомплектованы, в не самом поврежденной упаковке, на которой сохранено маркировки, ярлыки;
  • В течение 14 дней с момента покупки, ОБЯЗАТЕЛЬНО при наличии товарного чека с датой, другого датированного документа об оплате.

Нельзя вернуть / обменять товары:

Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»

  • Со следами эксплуатации, попыток разного рода модификаций;
  • Товары, которые были сделаны / привезенные под заказ;
  • Товары, которые продаются на отрез или вырезаются по чертежам заказчика;
  • Изменили цвет, форму под воздействием химических, физических факторов;
  • Надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу;
  • По истечении 14-ти дней с момента покупки;
  • При отсутствии товарного чека, квитанции об оплате.

Если мы отправили вашу покупку транспортной компанией (курьерской службой), то при возвращении необходимо предварительно связаться с нашими сотрудниками и согласовать условия возвращения.