0

Телефон

Телефон

+380 67 893 1236

Підтримка

Поддержка

soundex.ua@gmail.com

Графік роботи

График работы

Пн - Пт: 09:00 - 18:00

Інтернет-магазин «Soundex» здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». 

Протягом 14-ти днів з моменту покупки товарів в нашому інтернет-магазині, Ви можете обміняти товар неналежної якості на аналогічний, схожий за характеристиками з компенсацією різниці в ціні , або повернути вартість покупки.

Можна повернути / обміняти товари:

  • Без слідів використання (подряпини, надриви, відколи, потертості і т. п.);
  • Товари, які не були здійснені на замовлення;
  • Товари, які не продавалися на відріз;
  • Повністю укомплектовані, в не пошкодженій упаковці, на якій збережено маркування, ярлики;
  • Протягом 14-ти днів з моменту покупки, ОБОВ’ЯЗКОВО при наявності товарного чека з датою, іншого датованого документа про оплату.

Не можна повернути / обміняти товари:

Згідно статті 9 закону України «Про захист прав споживачів»

  • Зі слідами експлуатації, спроб різного роду модифікацій;
  • Товари, які були зроблені / привезені під замовлення;
  • Товари, які продаються на відріз або вирізаються по кресленнях замовника;
  • Змінили колір, форму під впливом хімічних, фізичних факторів;
  • Належної якості, виготовлені за індивідуальним замовленням;
  • Після закінчення 14-ти днів з моменту покупки;
  • При відсутності товарного чека, квитанції про оплату.

Якщо ми відправили вашу покупку транспортною компанією (кур’єрською службою), то при поверненні необхідно попередньо зв’язатися з нашими співробітниками  та узгодити умови повернення.